arbeidsmåte
Kundens resultater er alfa omega. Ut fra kompetanse og mange års erfaring har vi derfor satt opp 8 hovedpunkter som vi jobber etter, - alle avgjørende for en best mulig resultatoppnåelse. Alle ikke nødvendige i ethvert prosjekt, men uansett, alltid et fruktbart utgangspunkt.
Prioriter alltid!
Den som vil kommunisere “alt på en gang”, blir ikke hørt. Sammen med kunden skal vi prioritere og velge. Målsettingen kan alltid spisses.
Idé først
Resultatet blir best når vi får starte et prosjekt med utvikling av idé og konsept. Deretter følger stratgi og kanalvalg.
Klokt & kreativt
Den mest effektive kommunikasjonen bygger på innsikt og kreativitet. Innsikt i målgruppe(r), produkt, markeds- og konkurransesituasjon. Kreativitet for å sørge for at kommunikasjonen blir lagt merke til og etter hvert, husket.
Vi skal utfordre
Kunden skal få tydelige og ærlige tilbakemeldinger. Prioritering og konsept skal være gjenstand for diskusjon. Det er kundens penger og resultater det dreier seg om. Men det er viktig at vi som byrå utfordrer ut fra det vi sitter på av kompetanse og erfaring. Slik skaper vi de beste resultater.
Kan ikke alt
Vår styrke er strategi, idé, konsept og design. Når vår kompetanse ikke strekker til, benytter vi gode samarbeidspartnere slik at kundens resultater alltid skal bli så optimale som mulig.
Noen ganger nei
Enkelte jobber skal vi si nei til. Andre gjør dem bedre og innenfor riktigere rammer enn det vi kan. I slike tilfeller skal vi heller gi kunden et riktigere alternativ.
Pris & forventninger
Vi vil gi kundene våre det beste, og skal alltid rådgi og sette opp tilbud ut fra det. Noen kunder opplever at prisen blir for høy og velger da enten å gå ned på omfang eller bestemmer seg for et annet alternativ. Det er synd, men det er også noe vi kan og må leve med.
Langsiktige kundeforhold
Det tar tid å bli kjent med kundene, med de muligheter og utfordringer som råder innen de forskjellige bransjer. Derfor jobber vi alltid for å utvikle langsiktige forhold til våre kunder. Det tjener vi begge på.
